Straatcoaches Amsterdam in opspraak: aanpak overlast onderzocht
1 december 2011
De straatcoaches in Amsterdam verrichten nuttig werk en er zijn geen aanwijzingen dat zij overlastmeldingen hebben verzonnen. Dit blijkt uit dit onderzoek van de Amsterdamse Ombudsman.
In maart van dit jaar verschijnen negatieve berichten in de Telegraaf over de inzet van de Amsterdamse straatcoaches bij de aanpak van jeugdoverlast. Straatcoaches zouden overlastmeldingen verzinnen om aan quota te voldoen, waardoor jongeren ten onrechte thuis door de politie werden bezocht. Naar aanleiding van deze berichten verzocht de burgemeester van Amsterdam de ombudsman een onderzoek in te stellen.
Conclusies
De algemene indruk is dat de straatcoaches door hun functioneren een zinnige bijdrage leveren aan het tegengaan van jeugdoverlast. De coaches staan in direct contact met jongeren en kunnen daardoor snel problemen signaleren.
Aanbevelingen
Wel adviseert de ombudsman de aanvullende gezinsbezoeken beter te structureren. De aanleiding en noodzaak van deze bezoeken moeten van te voren worden vastgelegd. Hierdoor krijgen de gezinsbezoekers handvatten om uit te leggen wat ze doen.
De ombudsman doet ook de aanbeveling om straatcoaches een heldere focus te geven. Ten slotte geeft hij meerdere aanbevelingen over de omgang met persoonsgegevens en de mogelijkheden om klachten in te dienen.
Organisatie
Gemeentelijke Ombudsman in opdracht van de gemeente Amsterdam en de Stichting Aanpak Overlast Amsterdam
